Ihre Meinung ist gefragt

Wir sind rundum unzufrieden mit der Arbeit dieses Unternehmens. Von Anfang an haben wir bei der Auftragsvergabe klar gesagt, dass wir unser Parkett mit weiß pigmentiertem Öl behandelt haben möchten. Trotzdem wurde uns immer wieder davon abgeraten, mit der Begründung, das Holz sei ohnehin hell genug. Er meinte zwar, er würde es natürlich machen, wenn es unser Wunsch sei, aber am Ende wurde ständig diskutiert und gezögert. Statt der zugesagten 5 Tage hatte er unseren Schlüssel ganze 4 Wochen. Während dieser Zeit mussten wir mehrfach schreiben und darauf bestehen, dass das Parkett tatsächlich weiß pigmentiert werden soll. Stattdessen wurde uns Hartwachsöl empfohlen, angeblich für das hellste Ergebnis. Das Muster, das wir bekamen, war jedoch deutlich zu gelb und dunkel. Erst nach langem Hin und Her setzte ich mich durch. Nach Abschluss der Arbeiten sah das Ergebnis zunächst okay aus, doch schon nach 4 Wochen löste sich an mehreren Stellen die Fugenmasse. Als ich ihn darauf ansprach, ob er das nachbessern würde, kam nur, ich könne selbst in den Baumarkt fahren & Acryl dazwischen machen. Das sei ohnehin alles, was er selbst tun würde, und die Anfahrt wäre ihm zu weit. Eine Garantie wollte er nicht übernehmen, mit der Begründung, er sei seit 25 Jahren im Geschäft und Holz bewege sich eben. Doch hier ging es nicht um das Holz, sondern um die Fugenmasse, die darf sich nach vier Wochen einfach nicht komplett lösen. Zudem wurde unfassbar unsauber in den Ecken und Rändern gearbeitet. Nach meiner Nachricht dazu kam keine Reaktion mehr. FINGER WEG!!!