Ihre Meinung ist gefragt

Herr Rohr wollte einen Fliesenschaden in meinem Bad beheben, der durch andere Handwerker verursacht wurde, die aber inzwischen nicht mehr erreichbar waren. Zum ersten vereinbarten Termin - ich bin deswegen extra zuhause geblieben - ist er ohne Absage nicht erschienen. Auf meine Nachfrage hin konnte er nicht kommen, weil er das Auto in die Werkstatt bringen musste. Zum 2. vereinbarten Termin (ich bin wieder nicht zur Arbeit gefahren) ist er ebenfalls nicht erschienen, ohne abzusagen. Auf meine Nachfrage hin wollte er die Arbeit nicht mehr durchführen, weil er dann ja Verantwortung übernehmen würde (!). Er traut sich offensichtlich nicht zu, einen aufgetretenen Fliesenschaden zu reparieren. Was soll man dazu noch sagen?