Ihre Meinung ist gefragt

Leider mussten wir während unseres Hausbaus grausame Erfahrungen mit diesem Fliesenbetrieb machen. Er ist nicht zu vereinbarten Terminen für eine Fliesenbemusterung etc. erschienen ohne abzusagen! Und das ganze zweimal. Wir sind dadurch 340km umsonst gefahren und waren einfach nur sprachlos. Doch das Schlimmste ist, dass er sich im Nachhinein keiner Schuld bewusst ist und das alles anscheinend für normal hält. Leider waren wir an diesen Fliesenbetrieb durch unsere Baufirma gebunden, sodass wir dachten es durchziehen zu müssen. Auf das Angebot mussten wir dann 6 Wochen warten, welches dann auch noch fehlerhaft war und Positionen gefehlt haben, die wir vorab besprochen hatten. Also noch einmal Korrekturschleifen von mehreren Wochen. Absolut unfähig und in der Kommunikation katastrophal. Die Leistung kann ich am Ende nicht bewerten, da wir uns nun doch einen anderen Fliesenbetrieb suchen.

Wir haben mit Team Massivhaus in Mecklenburg-Vorpommern gebaut. Diese Firma hat für den Teil, der im Vertrag stand, die Fliesenlegerfirma Zerbe beauftragt. Da wir auch alle Böden fliesen lassen wollten, sollte das der Einfachheit halber auch über die Fa. Zerbe laufen. Das Angebot wurde sauber , nachvollziehbar und zu einem fairen Preis gemacht. Die Kontaktaufnahme funktionierte ab dem Zeitpunkt, an dem die Bemusterung anstand, gut. Herr Zerbe ist vorzugsweise abends erreichbar. Auch zum vereinbarten Termin ist er pünktlich erschienen und hat uns hervorragend beraten. Die Arbeiten wurden bestens und innerhalb der vereinbarten Zeit durchgeführt. Es gab keinerlei Beanstandungen. Diese Firma würde ich jederzeit weiterempfehlen.